CaseControl: alles onder controle!
CaseControl kan worden ingezet in alle omgevingen waar dossiervorming een rol speelt. De applicatie kent een dusdanig flexibele architectuur dat het pakket geschikt is voor allerlei toepassingen en gebruikersrollen. Out of the box is CaseControl klaar voor gebruik bij incasso-organisaties, bijzonder beheer afdelingen, fraude afdelingen en de advocatuur.
Flexibel en customizable
Een goed dossiervormend systeem moet van alle markten thuis zijn en een uitgebreide set aan functionaliteiten aan boord hebben om de medewerkers goed te kunnen ondersteunen. Daarnaast is het typisch voor dossiervorming dat er vaak allerlei stakeholders zijn die, ieder op zijn eigen niveau, toegang tot de data nodig hebben. Door de flexibele, rol-gebaseerde, schermindeling kan CaseControl voor iedere branche en iedere rol optimaal ingericht worden.
Workflows
Krachtige workflow engine zorgt voor efficiency.
Regelingen
Uitgebreide opties voor het inregelen en bewaken van regelingen.
Dashboards
Flexibele, rol-gestuurde dashboards. Zorgen voor inzicht en betrokkenheid.
Urenregistratie
Declarabele tijdsregistratie voor fee-earners.
Disputen
Klachten registreren, doorzetten en oplossen.
Communicatie
Alle communicatie kanalen (telefoon, email, brief, SMS, chat).
Multi-taal
Multi-taal, multi-valuta. Volledig internationaal inzetbaar.
Betaallinks
Betaallinks. Koppelingen met de belangrijke betaalproviders.
Veiligheid en betrouwbaarheid is top prioriteit
Gevoelige informatie in dossiers vereist uiteraard een hoge mate van beveiliging. Daarom wordt data opgeslagen op de Europese servers van Amazon (AWS). De databases zijn redundant uitgevoerd en worden voortdurend gesynced zodat bij een probleem bij het ene datacenter naadloos geswitched kan worden naar het andere datacenter. Documenten en backups worden opgeslagen op het S3 systeem van Amazon.
FinChamps
Het ontwikkelen, distribueren en ondersteunen van financiële software applicaties is onze passie. Dat doen we met een toegewijd team van ervaren praktijkmensen, gecertificeerde ontwikkelaars en behulpzame support medewerkers.
